6.     Produtos e Afins

Cadastro de categorias, subcategorias, marca, cores, tamanhos e produtos. Atualização de quantidades e preços dos produtos por arquivo texto. Cadastrando categorias de categorias, subcategorias, marca, cores, tamanhos e produtos. Atualização de quantidades e preços dos produtos por arquivo texto. Cadastrando categorias

o Acesse a administração da loja, clique em "Verificar categorias" >> Adicionar nova categoria. Caso a loja esteja configurada com outros idiomas além do Português, serão exibidas ABAS no canto superior esquerdo do formulário para seleção do idioma. Item obrigatório no cadastro de produtos.

Cadastrando subcategorias

 A subcategoria está diretamente ligada a uma categoria, seu cadastro é feito pela categoria. Para isso, acesse a administração da loja, clique em "Verificar categorias", selecione a categoria desejada. No final do formulário você verá a opção de cadastro de subcategorias, clique no botão "Adicionar Nova Subcategoria".

Cadastrando marcas

Acesse a administração da loja e clique em "Verificar marcas" >> Cadastrar marca. As marcas cadastradas serão exibidas para seleção no cadastro de produto.

Cadastrando cores

Acesse a administração da loja e clique em "Verificar cores" >> Cadastrar cor. As cores cadastradas serão exibidas para seleção no cadastro de produto.

Cadastrando tamanhos

Acesse a administração da loja e clique em "Verificar tamanhos" >> Cadastrar tamanho. Os tamanhos cadastrados serão exibidos para seleção no cadastro de produto.

Cadastrando produtos

Acesse a administração da loja e clique em "Verificar produtos" >> Cadastrar produto.

Algumas peculiaridades deste processo

- CÓDIGO DO PRODUTO LOJA: Neste campo você pode informar o código de referência do produto em seu sistema local. Caso seu sistema de gerenciamento de produtos em sua loja física possibilite a geração de arquivos texto, você poderá utilizar o recurso de atualização automática de preço e quantidade dos produtos, para isso, o CÓDIGO DO PRODUTO LOJA será importante.

- CÓDIGO ISBN: Caso seu produto possua este tipo de código.

- QUANTIDADE: Quantidade do produto. Caso a loja seja configurada com controle de estoque ativo, este campo deve ser preenchido com o número de itens disponíveis em seu estoque.

- CONFIGURAR PROMOÇÃO: Este recurso possibilita cadastrar um produto em promoção com desconto de x% por um determinado período, informando a data de início e fim da pr- IMG GRANDE ADICIONAL X (Imagens adicionais): Nesta versão é possível cadastrar até quatro imagens por produtos.

7.     Usuários administrativos

Cadastro de usuários com diferentes níveis de perfis, como Administrador, gerenciador de pedidos, gerenciador de produtos etc. Bloqueio de usuário, reenvio de senha, logs de acesso, este recurso possibilita apenas saber a data de acesso do usuário. Cadastrando Usuários Acesse o painel de controle da loja, clique em Criar Usuários, preencha os dados solicitados e defina o nível de acesso.so do usuário. Cadastrando Usuários Acesse o painel de controle da loja, clique em Criar Usuários, preencha os dados solicitados e defina o nível de acesso.

Funcionalidades da loja - Lojista

1. Gerenciamento de pedidos

Aqui você verá uma caixa de seleção com todas as formas de pagamentos disponíveis no site. Selecionando qualquer opção, serão exibidas todas as formas de pagamento vinculadas a ela. Para a opção TODOS, o resultado apresentará todos os pedidos existentes na loja, sempre dispostos em ordem decrescente - pelo número do pedido. Gerenciando pedidos O gerenciador de pedidos, em três versões, é uma ferramenta poderosa e de simples manuseio:

- Consulta a partir da forma de pagamento. - Consulta a partir de usuários compradores. - Consulta a partir do Buscar Pedidos em relatórios. Todos os pedidos acessados por qualquer forma de busca trarão informações agrupadas do comprador, ou seja, se ele possuir mais de um pedido na loja, todos os pedidos serão listados, destacando o pedido consultado. A tela de exibição do pedido é chamada de "Vida do cliente no site". O termo é usado porque nela você terá acesso a todos os pedidos reali1º) Caixa de identificação do usuário comprador - Caixa apenas indicativa do usuário comprador do pedido.

2º) Caixa com listagem de todos os pedidos efetuados pelo cliente, - Navegação dos pedidos. O pedido consultado será exibido em destaque.

3º) Link de seleção para DADOS CADASTRAIS DO USUÁRIO, que permite visualizar os dados cadastrais do comprador e link de DETALHES DO PEDIDO. - DADOS CADASTRAIS DO USUÁRIO são os dados cadastrais registrados na tabela USUÁRIOS. Os dados deste item ficam escondidos durante a consulta de pedidos e são exibidos em primeiro plano quando a consulta for de usuários cadastrados. - DETALHES DO PEDIDO, informações detalhadas sobre o pedido consultado, exibidas em primeiro plano na consulta de um pedido. a for de usuários cadastrados. - DETALHES DO PEDIDO, informações detalhadas sobre o pedido consultado, exibidas em primeiro plano na consulta de um pedido.

4º) VERIFICAR SE EXISTE ALGUM DADO NEGATIVADO - Caso exista algum dado negativado em outro pedido, serão listados neste item.

5º) VISUALIZAR DADOS DE COBRANÇA PARA ESTE PEDIDO - Dados utilizados como cobrança pelo comprador no pedido consultado.

6º) VISUALIZAR DADOS DE ENTREGA PARA ESTE PEDIDO - Dados utilizados como entrega pelo comprador no pedido consultado.

7º) INFORMAÇÕES SOBRE O PEDIDO - Detalhes sobre o pedido, com informações sobre o status de pagamento, atendimento, data do pedido, tipo de frete, forma de pagamento, IP utilizado na hora da compra.

8º) Caixa de reemissão de boleto - Opção para emitir boletos para pedidos que ainda não foram pagos.

9º) Captura do pedido (apenas para pedidos realizados com cartão Visa) - Para pedidos realizados com cartão Visa, a captura é um processo obrigatório. Este procedimento sinaliza para a operadora que a cobrança pode ser efetuada, pois o pedido será atendido.

10º) CAIXAS DE AÇÕES ADMINISTRATIVAS PARA ESTE PEDIDO - STATUS PAGAMENTO/ATENDIDO: Nesta caixa você define o status de pago/não pago, atendido/não atendido. Existe a opção de cadastrar o AR (Aviso de Recebimento), que informa o cliente se o produto foi despachado. - CANCELAMENTO DO PEDIDO: Registro de pedidos cancelados, devolvidos, definidos como fraude, ou seja, produto entregue mas não pago. Ao definir o pedido como fraude, o sistema armazena transacoes_negativadas, que podem ser checadas em VERIFICAR SE EXISTE ALGUM DADO NEGATIVADO de pedido. Pedidos Negativados Dados negativados num pedido considerado como fraude. Possibilidade de excluir dados. A inclusão sóConsulta análise de risco – Clear Sale É possível consultar os dados do comprador junto a Clear Sale para obter uma pontuação de análise de risco. É necessário que o ambiente Clear Sale seja configurado na Locaweb através do Painel de Comércio Eletrônico e em sua loja na área de Análise de Risco.

2.     Gerenciamento de usuários

Administração dos usuários cadastrados na loja. Não é possível a manipulação dos dados de cadastro de um usuário pelo lojista. Reenvio de senha Reenvio da senha de acesso do usuário caso o atual e-mail cadastrado esteja inválido, ou opção "Usar E-mail temporário", que irá dispor de um campo onde deverá ser informado um e-mail para envio da senha. O e-mail informado nessa ação não é o registrado.mail temporário", que irá dispor de um campo onde deverá ser inforRemover usuário Para apagar um usuário cadastrado, clique no botão "Remover Usuário". Essa ação irá apagar todos os dados e pedidos desse usuário do registro da loja.

3.     Relatórios

Geração de relatórios por usuários compradores, usuários cadastrados, pedidos pagos, pedidos pendentes de atendimento, pedidos não-pagos, por estado etc. Gerando um relatório Escolha as opções desejadas para sua pesquisa, preencha os respectivos campos e clique em "Gerar Relatório": por estado etc. Gerando um relatório Escolha as opções desejadas para - Período: Possibilita uma pesquisa por um determinado período de tempo. - Número do Pedido: Pesquisa direta por um determinado número de pedido. - Nome: Filtra a pesquisa por um determinado nome de cliente. - Total: Filtra a pesquisa por um valor de compra (igual/superior/inferior/superior ou igual/inferior ou igual). - Cidade: Filtra a pesquisa por uma cidade. - Estado: Filtra a pesquisa por um estado. - Atendido: Filtra a pesquisa por pedidos definidos como atendido. - Pago: Filtra a pesquisa por pedidos definidos como pago.

4.      Newsletter

Mailing dos usuários cadastrados para envio de newsletter – apenas àqueles que autorizem recebimento. Lista de usuários cadastrados Através da opção "Usuários Cadastrados", é possível obter uma lista com todos os e-mails cadastrados e seu status para recebimento do Newsletter. Os e-mails autorizados ao recebimento constarão como "Autoriza recebimento" em seu status, e os pendentes da confirmação por e-mail como "Pendente autorização". ao recebimento constarão como "Autoriza recebimento" em seu status, e os pendentes da confirmação por e-mail como "Pendente autorização".

Criação e envio Para envio de uma Newsletter, preencha o formulário com as respectivas inform- Nome Remetente: Preencha com o nome do remetente da mensagem. - E-mail Remetente: Preencha com o e-mail do remetente da mensagem. - Destino: Escolha entre as opções: "Cadastrados Newsletter" para envio a todos os e-mails cadastrados e autorizados ao recebimento da Newsletter, e "Endereço abaixo" para envio da mensagem apenas ao destinatário informado nos campos "NOME DESTINATÁRIO" e "E-MAIL DESTINATÁRIO". - Nome Destinatário: Preencha com o nome do destinatário, caso selecionada a opção "Endereço abaixo" no campo DESTINO. - E-mail Destinatário: Preencha com o e-mail do destinatário, caso selecionada a opção "Endereço abaixo" no campo DESTINO. - Assunto: Preencha com o assunto da mensagem. - Texto da Newsletter: Preencha com o conteúdo da mensagem.

5.      Customização de Layout

Customização das cores do layout, tamanho/fonte/cor dos textos, logotipo e formatação dos campos dos formulários da loja. Alteração das cores O layout da loja encontra-se divido em áreas e blocos, sendo cada "área" uma determinada parte da loja, e cada "bloco" uma determinada região de uma área. Para alterar uma cor, clique sobre o campo desejado e, a seguir, digite o código hexadecimal ou clique na cor desejada da tabela de cores superior. A alteração dos tipos, tamanhos, formas dos textos e tabelas será feita com a escolha das opções disponíveis nos drop-list.da da tabela de cores superior. A alteração dos tipos, tamanhos, formas dos textos e tabelas será feita com a escolha das opções disponíveis nos drop-list.

Alteração do logotipo Para alterar o logotipo da loja - imagem exibida no cabeçalho da loja, da administração e do boleto on-line - selecione a nova imagem através do campo "NOVA IMAGEM" e clique em "Atualizar".

1.     Manutenção dos dados cadastrais

Usuário tem autonomia para atualizar as informações referentes a seus dados cadastrais.

2.     Histórico dos pedidos

Exibe todos os pedidos efetuados pelo comprador, possibilitando a visualização do status e andamento de seus pedidos.

3.     Rastreamento de pedidos

Permite ao comprador rastrear o andamento da entrega de seu pedido junto aos Correios e/ou Fedex. A consulta aos Correios será possível apenas nas opções de entrega: Sedex/Sedex 10/E-Sedex.

4.     Impressão de boleto